Deutsche Kunden werden immer zufriedener mit Dienstleistungen
Die Service-Wüste als Fata MorganaNach Ansicht von Fachleuten ist die früher berüchtigte “Service-Wüste Deutschland” heute nur noch eine Fata Morgana. In fast allen Branchen wächst stattdessen die Zufriedenheit der Kunden von Jahr zu Jahr. Das sagt Matthias Metje, Trendforscher bei der Münchner ServiceBarometer AG. Das Institut befragt jährlich rund 30.000 Deutsche, inwiefern ihre Erwartungen an Unternehmen erfüllt oder enttäuscht … (mehr)
Kontonummern und Bankleitzahlen
Neue einheitliche Zahlverfahren kommen in EuropaDie Bundesbürger werden sich nach dem Plan der EU mittelfristig an andere Kontonummern und Bankleitzahlen gewöhnen müssen. Bei einem Umstieg auf die europäischen Zahlverfahren SEPA werden nur noch die internationale Kontonummer IBAN (International Bank Account Number) und Bankleitzahl BIC (Bank Identifier Code) gelten. Die IBAN in Deutschland hat 22 Stellen, der BIC bis zu elf. … (mehr)
Der Ernst des Lebens hat begonnen – Was es dabei zu beachten gilt
Arbeit & Beruf - AusbildungsstartEs geht los mit dem Ernst des Lebens: Zehntausende Schulabgänger fangen in diesen Wochen eine Ausbildung an: Die RatGeberZentrale (RGZ), das Verbraucherportal im Internet, gibt in mehreren Beiträgen wertvolle Tipps zum Ausbildungsstart.
Die meisten Bewerber mussten im Vorfeld erfahren, dass die Anforderungen weiter gestiegen sind, der Konkurrenzkampf um jeden der begehrten Ausbildungsplätze sehr hart geworden ist. … (mehr)
Migräne ist keine Karrierebremse
Betroffene in schmerzfreien Phasen besonders produktivMit Migräne kann jeder Job zur Qual werden. Wenn es hinter der Schläfe pocht, fühlen sich die Betroffenen wie blockiert und schaffen oft nur einen Bruchteil dessen, was sie sich vorgenommen haben. Um nicht unangenehm aufzufallen, beißen sie die Zähne zusammen. “Viele gehen häufig trotz Anfall zur Arbeit und gönnen sich nicht die Ruhe, die … (mehr)
Raus aus den Schulden – aber auf die seriöse Art
300 SchuldnerberatungsstellenSchulden sind Probleme, über die nicht gerne gesprochen wird. Dabei ist der Kontakt zu professionellen Schuldnerberatern der erste Schritt in ein finanziell freies und selbstbestimmtes Leben. Allein die Caritas unterhält in ganz Deutschland mehr als 300 Schuldnerberatungsstellen, und auch Verbraucherzentralen helfen dabei, die Probleme wieder in den Griff zu bekommen. Es gibt aber auch schwarze … (mehr)